Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Vážíme si vašeho soukromí. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (General Data Protection Regulation).

2. Správce osobních údajů

prismic vertex s.r.o.
Žižkova 23
110 00 Praha 1
Česká republika
IČ: 12345678
Email: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: emailová adresa
• Objednávkové údaje: vybraný produkt nebo služba
• Dobrovolné údaje: zpráva nebo dotaz, které nám pošlete prostřednictvím formuláře
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, soubory cookies (viz Zásady cookies)

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení vaší objednávky nebo poptávky
• Komunikace ohledně produktů a služeb
• Zlepšení našich služeb a uživatelského zážitku
• Splnění zákonných povinností
• Marketing a zasílání nabídek (pouze se souhlasem)

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: když si objednáte naše produkty
• Oprávněného zájmu: pro zlepšení našich služeb a komunikaci s vámi
• Souhlasu: pro marketingové účely (tento souhlas můžete kdykoli odvolat)
• Zákonné povinnosti: pro účetní a daňové účely

6. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu:

• Objednávkové údaje: 10 let (z důvodu účetních a daňových povinností)
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo max. 5 let
• Cookies: podle nastavení v Zásadách cookies

7. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Dopravci: pro doručení objednaného zboží
• Platební brána: pro zpracování plateb
• Účetní: pro vedení účetnictví
• IT poskytovatelé: pro hosting a údržbu webových stránek

Všichni tito zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a používat je pouze pro stanovené účely.

8. Vaše práva

Máte následující práva ohledně svých osobních údajů:

• Právo na přístup: Můžete požádat o kopii svých osobních údajů
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz: Můžete požádat o smazání svých údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: Můžete požádat o převedení údajů k jinému správci
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: Kdykoliv můžete odvolat svůj souhlas se zpracováním

9. Jak uplatnit své práva

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na emailu [email protected]. Odpovíme do 30 dnů od obdržení vaší žádosti.

10. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

11. Zabezpečení údajů

Používáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím, včetně:

• Šifrování komunikace (SSL/TLS)
• Zabezpečené servery
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby

12. Změny v zásadách ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo emailem.

13. Kontakt

Máte-li jakékoliv dotazy ohledně ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026